Đồng Hồ Tissot Thay Đổi Từ Thẻ Bảo Hành Cứng Sang Bảo Hành Điện Tử

Từ ngày 1 tháng 7 năm 2024, thương hiệu đồng hồ Tissot đã quyết định chuyển đổi hình thức bảo hành sản phẩm từ thẻ bảo hành cứng sang bảo hành điện tử. Đây là một thay đổi quan trọng mang đến cho khách hàng sự tiện lợi, tin cậy, an toàn và đồng thời hướng đến sự bảo vệ môi trường hơn trong việc tiêu dùng khi không phải in thẻ bảo hành cứng.

Lý Do và Ý Nghĩa Của Sự Thay Đổi từ bảo hành thẻ cứng truyền thống sang bảo hành điện tử

Việc chuyển đổi sang bảo hành điện tử mang đến nhiều lợi ích cho cả Tissot và người tiêu dùng. Thay vì những thẻ bảo hành cứng truyền thống, khách hàng giờ đây có thể dễ dàng quản lý thông tin bảo hành qua một nền tảng điện tử, tiện lợi và an toàn hơn.

Thẻ Bảo Hành Điện Tử Đồng Hồ Tissot là gì?

Bảo hành điện tử từ Tissot cho phép khách hàng đăng ký và quản lý sản phẩm của mình thông qua trang web “Register my watch” (RMW): https://www.tissotwatches.com/en-en/register-my-watch. Quá trình đăng ký rất đơn giản, khách hàng chỉ cần nhập một số thông tin cơ bản như thông tin cá nhân (họ tên, email), số serial của đồng hồ. Điều này giúp cho việc tra cứu thông tin bảo hành trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Không chỉ giúp giảm thiểu các rủi ro mất mát thẻ bảo hành và chi phí in ấn, bảo hành điện tử còn là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ môi trường. Việc loại bỏ các thẻ bảo hành cứng truyền thống giúp giảm lượng chất thải nhựa và giấy phát sinh trong quá trình sản xuất và vận chuyển.

Tin Cậy và An Toàn

Bảo hành điện tử sẽ đảm bảo sự tin cậy và tính chính hãng của sản phẩm vì thông tin về bảo hành chỉ được hiển thị khi sản phẩm đã được kích hoạt bởi các điểm bán hàng chính thức của Tissot. Điều này làm giảm thiểu nguy cơ mua phải hàng giả hoặc không chính hãng, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

-> Xem những mẫu đồng hồ Tissot mới nhất hiện nay!

Hệ thống bảo hành điện tử cũng đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của khách hàng. Thông tin về danh sách sản phẩm của mỗi khách hàng được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của Tissot, loại bỏ nỗi lo lắng về việc mất thông tin quan trọng hay sử dụng sai mục đích.

Hướng Dẫn Đăng Ký Bảo Hành Điện Tử

Để đăng ký bảo hành điện tử cho sản phẩm Tissot, khách hàng chỉ cần truy cập vào trang web RMW, nhập số serial của đồng hồ và điền các thông tin cá nhân cần thiết như họ tên, địa chỉ email và mật khẩu. Quá trình này nhanh chóng và đơn giản, giúp cho khách hàng có thể quản lý sản phẩm của mình một cách hiệu quả.

Người mua đồng hồ Tissot cần đăng nhập các thông tin sau: Họ tên, email và mật khẩu tự tạo

Việc đăng ký bảo hành điện tử rất đơn giản, khách hàng chỉ cần làm theo các bước sau:

Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Hành Điện Tử Đồng Hồ Tissot

Câu 1: Đại lý/Cửa Hàng Có Thể Kích Hoạt Bảo Hành Điện Tử Cho Sản Phẩm Không Chính Ngạch?

Không, chỉ những sản phẩm được bán từ các điểm bán hàng chính thức của Tissot mới có thể được kích hoạt bảo hành điện tử. Điều này đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhận được dịch vụ bảo hành tốt nhất và sự hỗ trợ từ nhà sản xuất.

Câu 2: Khách Hàng Có Thể Sử Dụng Thẻ Bảo Hành Cứng Nếu Mua Trước Ngày Triển Khai Bảo Hành Điện Tử?

Đúng vậy, các thẻ bảo hành cứng trước ngày 1/7/2024 vẫn có giá trị và khách hàng vẫn có thể sử dụng chúng để bảo hành sản phẩm của mình.

Câu 3: Nhân Viên Bán Hàng Quên Kích Hoạt Bảo Hành Điện Tử Thì Làm Sao?

Họ có thể kích hoạt bảo hành điện tử vào ngày hôm sau. Tissot cho phép 30 ngày để kích hoạt bảo hành điện tử nếu quên hoặc lúc đó có lỗi kỹ thuật (ví dụ: hệ thống bảo trì, mất kết nối Internet…)

Một số câu hỏi thường gặp khác:

• Khách hàng đã mua đồng hồ Tissot trước đây có Thẻ bảo hành cứng nhưng không có bảo hành điện tử. Nay thì sao?
• Số sê-ri nằm ở đâu?
• Khách hàng không thấy có thông tin ngày mua chiếc đồng hồ của mình trên RMW?
• Khách hàng không muốn bảo hành điện tử mà chỉ muốn Thẻ bảo hành cứng như trước đây?
• Nếu không cấp Thẻ bảo hành cứng cho khách hàng nữa, vậy thì thẻ RMW có thay thế được không?
• Có những mẫu đồng hồ nào không có số sê-ri sẽ được cấp bảo hành cứng?
• Khách hàng không muốn tạo tài khoản RMW vì lý do riêng hoặc vì bí mật thông tin?

-> Xem thông tin chính thức từ Tissot dành cho những thắc mắc trên

Kết Luận

Việc chuyển đổi từ thẻ bảo hành cứng sang bảo hành điện tử là một bước tiến lớn trong việc cải thiện dịch vụ của Tissot và mang lại lợi ích rõ ràng cho khách hàng. Bằng cách này, Tissot không chỉ cung cấp sự thuận tiện và an toàn hơn cho người tiêu dùng mà còn thể hiện cam kết của mình trong việc bảo vệ môi trường và sử dụng công nghệ hiện đại để cải thiện trải nghiệm người dùng.